Política de privacidad

1. Introducción

Film Reels («Compañía», «nosotros», «nos» o «nuestro») opera la plataforma de streaming Film Reels (el «Servicio»). Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas y usas nuestra plataforma.

Lee esta política de privacidad cuidadosamente. Si no aceptas nuestras políticas y prácticas, no uses el Servicio.

2. Información que recopilamos

Información personal que proporcionas

• Información de registro de la cuenta (nombre, correo electrónico, contraseña)
• Información de pago y facturación
• Información y preferencias del perfil
• Comunicaciones y correspondencia de soporte

Información recopilada automáticamente

• Información del dispositivo (tipo, sistema operativo, identificadores únicos)
• Datos de uso (historial de visualización, tiempo de reproducción, interacciones)
• Dirección IP y ubicación aproximada
• Información del navegador y de la sesión

3. Cómo usamos tu información

Usamos la información que recopilamos para fines que incluyen:

• Proporcionar, mantener y mejorar el Servicio
• Procesar transacciones y enviar comunicaciones relacionadas
• Personalizar tu experiencia
• Enviar comunicaciones promocionales (con tu consentimiento)
• Detectar y prevenir fraudes e incidentes de seguridad
• Cumplir obligaciones legales
• Analizar patrones de uso para mejorar recomendaciones de contenido

4. Uso compartido y divulgación de información

No vendemos tu información personal. Podemos compartir tu información con:

• Proveedores de servicios que ayudan con pagos, análisis y alojamiento
• Autoridades policiales o gubernamentales cuando la ley lo exija
• Otras partes con tu consentimiento explícito

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tu información personal contra acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es completamente seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

6. Tus derechos de privacidad

Según tu ubicación, puedes tener derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Corregir información inexacta
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Excluirte de comunicaciones de marketing
• Portabilidad de datos

Para ejercer estos derechos, contáctanos en la dirección indicada en la sección Contacto.

7. Cookies y tecnologías de seguimiento

Usamos cookies, balizas web y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, recordar tus preferencias y comprender cómo usas el Servicio. Puedes controlar las cookies desde tu navegador, aunque desactivarlas puede limitar funciones.

8. Privacidad de menores

Film Reels no está destinado a usuarios menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores de 13 años. Si sabemos que la hemos recopilado, la eliminaremos de inmediato.

9. Enlaces de terceros

El Servicio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta Política de privacidad se aplica solo al Servicio y no somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios web.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente. Notificaremos cambios materiales publicando la política actualizada y modificando la fecha de «Última actualización».

11. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctanos en: